Política de privacidad Felanorivethym

Valoramos la privacidad de nuestros usuarios y gestionamos los datos personales de forma responsable y transparente, cumpliendo estrictamente la normativa aplicable en España.

Información que recogemos

Recopilamos solo los datos necesarios para la prestación del servicio y para mejorar la experiencia de usuario.

• Datos identificativos como nombre, correo electrónico, y, si aplica, teléfono de contacto.
• Información técnica de navegación, incluyendo dirección IP y detalles del dispositivo usado para acceder.
• Datos derivados del uso del servicio, como preferencias y patrones de interacción con la plataforma.
• Cualquier información que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios o comunicaciones directas.

Cómo utilizamos los datos

Los datos recogidos se emplean exclusivamente para ofrecer el servicio y mejorar sus funcionalidades.

• Gestionar el acceso y personalización de la experiencia en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad requeridas por normativas españolas.
• Mejorar las recomendaciones automáticas mediante análisis agregados y anónimos.
• Resolver incidencias o responder a consultas de los usuarios de forma eficiente.

Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos conforme a los requisitos legales, justificando cada uso bajo la normativa vigente.

La base principal es el consentimiento del usuario, así como el interés legítimo y la obligación legal en la prestación del servicio.

Comunicación de datos

No compartimos datos personales con terceros salvo en situaciones justificadas según la ley.

• Se podrán ceder datos a autoridades regulatorias o judiciales cuando lo exija la normativa española.
• Colaboradores que prestan servicios auxiliares, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Transferencias internacionales solo se realizarán si existe garantía equivalente de protección y previa información al usuario.

Seguridad de los datos

Implantamos medidas técnicas y organizativas adaptadas al riesgo para garantizar la protección de los datos personales frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida accidental o destrucción. Examinamos y mejoramos nuestros sistemas de seguridad de forma periódica.

Tus derechos

Como usuario tienes control sobre tus datos y puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

• Solicitar información sobre los datos tratados y el fin de su uso.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación bajo determinadas circunstancias y según la ley.
• Oponerte al uso de tus datos o revocar el consentimiento en cualquier momento.

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar el funcionamiento y personalización del servicio, respetando siempre las preferencias del usuario y la normativa vigente.

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Contacto y consultas

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política, notificando los cambios relevantes. Consulta regularmente para estar informado sobre las actualizaciones.